নিয়ম ও শর্তাবলী — 7u7

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7u7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 7u7-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করার সময় এই শর্তগুলো আইনগতভাবে কার্যকর থাকে।

ব্যবহারকারী যখন 7u7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, সেবা ব্যবহার করেন বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, তখন তিনি স্বেচ্ছায় এবং সজ্ঞানে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলীতে সম্মতি জানাচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। শর্তাবলীর যেকোনো অংশে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকা উচিত।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য যারা বাংলাদেশে বসবাস করেন এবং স্বেচ্ছায় 7u7-এর সেবা ব্যবহার করছেন। প্ল্যাটফর্মের সকল কার্যক্রম সততা ও স্বচ্ছতার ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

7u7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

২.১ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো ডুপ্লিকেট হিসেবে চিহ্নিত হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ড থেকে অর্জিত বোনাস ও উইনিং বাতিল করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো ব্যক্তির সাথে ভাগ করা বা অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে 7u7 সাপোর্ট দলকে জানাতে হবে।

২.৩ তথ্য হালনাগাদ

নিবন্ধনের পর ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল) অ্যাকাউন্টে সেটি যথাসময়ে হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে পেমেন্ট বিলম্ব হলে 7u7 দায়ী থাকবে না।

7u7-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরা কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। এই নিয়ম কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়।

কোনো ব্যবহারকারীর বয়স নিয়ে সন্দেহ দেখা দিলে 7u7 যেকোনো সময় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখা হবে এবং ওই সময়ে সকল লেনদেন বন্ধ থাকবে।

বয়স বা পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য গোপন করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত জমা, বোনাস ও উইনিং বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 7u7 সংরক্ষণ করে।

7u7-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য নির্ধারিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করতে হবে। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

৪.১ সর্বনিম্ন পরিমাণ

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০ (আটশত টাকা)। এই সীমার নিচে লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।

৪.২ উইথড্রয়ালের সময়

অনুমোদিত উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন বা অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৪.৩ লেনদেনের শর্ত

• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল একই মোবাইল নম্বর থেকে করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• অ্যাকাউন্টে সক্রিয় বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার 7u7-এর আছে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।

7u7 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবি করার আগে সেই বিশেষ শর্তগুলো পড়া জরুরি।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যদের জন্য 7u7 প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস ব্যবহার করে উইথড্রয়াল করার আগে বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০, এবং ওয়েজারিং শর্ত হলো ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০।

৫.২ বোনাস শর্তাবলী

• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরেই উইথড্র করা সম্ভব।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করলে সকল বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাসের অর্থ কোনো বোনাস কার্যক্রম হিসেবে পরিশোধ করা হয় না — এটি নির্ধারিত শর্তে পাওয়া যায়।
• 7u7 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।

7u7-এ খেলার সময় সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম সততার সাথে পরিচালনা করতে হবে। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করলে ওই গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

৬.১ বেট গ্রহণ ও বাতিল

একটি বেট গ্রহণ হওয়ার পর সাধারণত বাতিল করা যায় না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুল অডস দেওয়া হলে 7u7 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে। এরকম ক্ষেত্রে বাজি রাখা পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

BPL, IPL, T20 World Cup-সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ম্যাচে বেট দেওয়া যায়। ম্যাচ বাতিল হলে বা অফিসিয়াল ফলাফল ঘোষণা না হলে সেই বেট বাতিল ঘোষণা করে বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট আন্তর্জাতিক ক্রিকেট সংস্থার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট

লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেমে প্রতিটি রাউন্ড স্বাধীন এবং পূর্ববর্তী ফলাফল পরবর্তী ফলাফলকে প্রভাবিত করে না। RTP (Return to Player) তথ্য নির্দেশমূলক এবং দীর্ঘমেয়াদী গড় হিসেবে প্রযোজ্য — প্রতিটি সেশনে নিশ্চিত ফলাফলের নিশ্চয়তা নয়।

7u7-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এসব নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সন্দেহজনক পরিমাণের অর্থ আটকে রাখা হতে পারে।

• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট বা বেট হেজিং করা।
• একই সদস্য একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগের সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা তোলা।
• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
• অর্থপাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত করে বেট করা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে 7u7 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।

7u7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত, স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে যদি:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘিত হয়।
• প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর বলে প্রমাণিত হয়।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা যায়।
• আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পাওয়া যায়।

ব্যবহারকারী নিজেও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সে ক্ষেত্রে 7u7 সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়, তাহলে সেই অর্থ উইথড্রয়ালের সুযোগ পাওয়া যাবে।

৮.১ স্বেচ্ছায় বিরতি

কোনো ব্যবহারকারী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য খেলা থেকে বিরতি নিতে চাইলে সাপোর্ট দলকে জানাতে পারেন। দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে এ বিষয়ে বিস্তারিত নির্দেশনা রয়েছে। 7u7 এই সুবিধাটিকে সক্রিয়ভাবে সমর্থন করে।

7u7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন নিরাপদ রাখে।

তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। ওই নীতি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

7u7 তার সেবা নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভুল রাখার চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট, ইন্টারনেট সমস্যা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার কারণে সাময়িক অনুপলব্ধতার জন্য 7u7 দায়ী থাকবে না।

গেমিং সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক কার্যক্রম। ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে বেট করেন এবং সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতির বিষয়টি সম্পর্কে সচেতন থেকেই অংশগ্রহণ করেন। 7u7 কোনো জয়ের নিশ্চয়তা বা নির্দিষ্ট RTP নিশ্চিত করার প্রতিশ্রুতি দেয় না।

যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে 7u7-এর নিজস্ব লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

7u7 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা নতুন শর্ত যুক্ত করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশিত হওয়ার পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

সবসময় সর্বশেষ শর্তাবলী পড়ার অভ্যাস রাখুন। এই পৃষ্ঠায় সর্বদা বর্তমান সংস্করণটিই প্রদর্শিত হয়।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে 7u7-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট ব্যবহার করতে পারেন অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর জানতে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের বিভাগ দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস ও গেমিং সংক্রান্ত বহু প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।

7u7 সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে বিভাগটি পড়তে পারেন।